決済を行う際に、PLT Placeで操作完了にも関わらず、PLTウォレットで送金確認手続完了されない場合は、以下二つのパターンが考えられます。
下記の解決方法をご確認いただき、再度決済を行ってください。
PLTウォレットで送金確認画面が表示されない
PLT PlaceとPLTウォレット接続問題の可能性がございます。 ウォレット接続を解除し、再度ウォレット接続を行ってください。
ウォレット接続解除に関しましては、下記画像のようにウォレット接続解除を選択ください。
接続解除してから、再度ウォレット接続を行ってください。 ウォレット接続方法につきましては、ご利用のデバイスにより下記ページをご確認ください。
上記手順を実行しても改善されない場合は、ウォレット登録を解除し、再度ウォレット接続を行ってください。
手順1：以下のページをアクセスいただき、「ウォレット登録を解除する」をクリックください
◆プロフィール編集
https://pltplace.io/mypage-edit
手順2：PLTウォレットの接続を解除する 下記画像のように、「解除する」を選択してください
手順3：PLT Placeに再度ウォレット接続を行ってください
PLTウォレットで送金実行しても「申し込み済み」にならない
PLTウォレットで手続を完了せず、アプリが閉じられた可能性がございます。
送金を確認できなかった場合、お申込みが自動的に取り消されます。 その場合は、しばらくお待ちいただき、再度お申込みをお願いいたします。